NC+ (nc plus) powstało z połączenia Telewizji N i Cyfry+. Oferta nowo powstałego operatora nie była zbyt atrakcyjna dla klientów. Przede wszystkim dotychczasowi klienci oburzyli się na fakt, że za nowe pakiety muszą płacić zdecydowanie więcej niż do tej pory.
W związku z czym wszyscy zaczynają się zastanawiać czy jest możliwe wypowiedzenie umowy z NC+ bez większych konsekwencji…
Spis treści
Wypowiedzenie umowy NC+
Nowy operator wszystkim klientom dostarczył informacje na temat wchodzących zmian. W pismach tych skupiono się w głównej mierze na nowych warunkach, korzyściach i oczywiście zawarto w nim informację, że klienci mają możliwość wypowiedzenia umowy jeśli nie akceptują wchodzących w życie zmian.
W związku z czym każdy klient mógł rozwiązać umowę z NC+ bez ponoszenia jakichkolwiek konsekwencji. Najważniejsze jednak było to, aby wypowiedzenia dokonać w terminie wskazanym w tym właśnie piśmie. Zaznaczmy, że operator celowo tą datę wpisał pisemnie w piśmie, aby była ona trudniejsza do wychwycenia. Jeżeli do operatora nie zostanie wysłana na piśmie informacja, że dana osoba nie akceptuje wprowadzonych zmian to umowę uznaje się za ważną, a tym samym warunki za zaakceptowane.
Jak wypowiedzieć umowę z NC+?
W celu wypowiedzenia umowy wystarczy do operatora wysłać pismo z adnotacją, że wypowiada się umowę, gdyż nie akceptuje się zmian, które zostały wprowadzone z chwilą połączenia Cyfry Plus z N. Nie ma konkretnego wzoru takiego pisma, należy jedynie pamiętać o zawarciu informacji o nieakceptowaniu zmian. Taki zapis w wypowiedzeniu sprawi, że nie będzie ono skutkowało innymi, dodatkowymi konsekwencjami.
Jeżeli przegapiliście termin wskazany w piśmie otrzymanym od operatora, to mimo wszystko możecie z nim rozwiązać umowę.
Wypowiedzenie należy wysłać listem poleconym, albo można też je zostawić w jednym z salonów NC+. Rezygnacja może być również złożona w jednym z Punktów serwisowych albo dystrybucyjnych. Punkty te można łatwo znaleźć tutaj: http://ncplus.pl/strefa-abonenta/autoryzowane-punkty-nc-plus
Rezygnację należy wysłać na adres:
ITI Neovision S.A.
02-100 Warszawa
skr. pocztowa 8
Jeżeli zamierzacie składać wypowiedzenie w biurze obsługi klienta NC+ warto przed złożeniem wniosku zrobić kopię dokumentu wraz z podpisem pracownika, który gwarantuje przyjęcie rezygnacji z usług. Unikniemy w ten sposób przykrych sytuacji, takich jak brak otrzymania przez firmy wypowiedzenia w odpowiednim terminie.
Pamiętajcie, aby w wypowiedzeniu znalazły się następujące dane:
- imię i nazwisko abonenta,
- numer abonenta, chcącego wypowiedzieć umowę,
- oświadczenie abonenta, że chce zrezygnować z usług świadczonych przez NC+,
- należy wskazać datę, z którą abonent chce, aby umowa została zakończona,
- własnoręczny podpis abonenta pod wypowiedzeniem.
Darmowy wzór wypowiedzenia umowy o abonament w NC+ w formacie PDF
Pobierz wzór wypowiedzenia umowy NC+
Masz pytania?
Masz jakieś pytania odnoszące się do przygotowanego poradnika? Masz problem? Potrzebujesz naszej pomocy lub wskazówki? Skorzystaj z dostępnych z opcji kontaktu z naszą redakcją: napisz do nas w komentarzu, korzystając z formularza poniżej, gdzie możesz uzyskać pomoc od innych użytkowników lub jednego z naszych redaktorów, lub wyślij do nas wiadomość!