
UPC jest aktualnie liderem w Polsce świadczący usługi telewizji kablowej, szerokopasmowego internetu oraz telefonii. Jak wypowiedzieć umowę z UPC? Firma posiada kilkaset tysięcy klientów indywidualnych i biznesowych, jeśli posiadasz umowę z firma UPC możesz zrezygnować w każdym momencie, jest to zdecydowanie duży plus ponieważ w większości umów za zerwanie klientom grożą bardzo wysokie kary pieniężne.
Spis treści
Jak złożyć wypowiedzenie umowy UPC?
Jeśli chcesz wypowiedzieć umowę z UPC należy złożyć pisemne oświadczenie o rezygnacji z usług, potwierdzone własnoręcznym podpisem, następnie przekaż je:
- w najbliższym Salonie UPC, sprawdź gdzie znajduj się najbliższy punkt obsługi klienta.
- możesz także wysłać list polecony pocztą polską na adres: Ogólnopolskie Biuro Obsługi Klientów UPC, ul. Murckowska 14c, 40-265 Katowice
- złożyć wniosek online przez formularz kontaktowy na stronie UPC (w załączniku należy dodać pisemną rezygnację wraz z podpisem)
Co musimy zawrzeć w wypowiedzeniu? Wzór umowy.
Aby nasze wypowiedzenie spełniało wszystkie wymagania i zostało przyjęte musimy uwzględnić w nim następujące dane:
- numer identyfikacyjny umowy
- imię i nazwisko klienta
- adres instalacji usług UPC
- własnoręczny podpis
- usługi, których dotyczy wypowiedzenie
Warto również podać powód rezygnacji z usługi oraz podać swój numer kontaktowych lub adres e-mail, często osoby wypowiadające umowę otrzymają korzystne oferty aby pozostać nadal klientami UPC.
Pobierz wzór wypowiedzenia umowy Abonenckiej z UPC
Co zrobić ze sprzętem UPC? Jak zwrócić sprzęt?
Zgodnie z zapisem w regulaminie oraz umowie sprzęt otrzymany od UPC jest dzierżawiony przez okres trwania umowy, po zakończeniu lub wypowiedzeniu umowy musimy zwrócić ( modem, router, dekoder ) w ciągu 14 dni kalendarzowych od wygaśnięcia umowy. O tym gdzie zwrócić sprzęt możemy zapoznać się na stronie operatora UPC.
dzień dobry, skorzystałem ze wzoru wypowiedzenia umowy UPC z waszej strony. Otrzymałem karę za zerwanie umowy. Sprawa jest w toku. złożyłem reklamację na infolini i czekam na efekt końcowy. Jestem zaskoczony ponieważ treść wypowiedzenia jest jasna i dosadna. Mam nadzieję że skończy się polubownie.